ОБЫЧНОЙ ПОЧТОЙ 2-3 ДНЯ

Доставка по почте (На условиях и по расценкам РУП «Белпочта»)

• Все заказы подтверждаются по телефону. После вашего заказа наш сотрудник позвонит вам и уточнит адрес и комплектацию заказа.

• Оплата товара производится в момент получения товара в почтовом отделении.(в случае заказа наложенным платежом) По закону, квитанция оплаты наложенного платежа является товарным чеком.

• Срок доставки – до 3 дней с момента согласования заказа с менеджером и отправки по почте.

• Доставка товаров на почту осуществляется в течение 2-3 дней! На выходных доставка товаров на почту не производится!

• Минимальная сумма заказа за товар 12 рублей.

EMS «БЕЛПОЧТА» 24 ЧАСА

Доставка по почте (На условиях и по расценкам РУП «Белпочта»)

• Все заказы подтверждаются по телефону. После вашего заказа наш сотрудник позвонит вам и уточнит адрес и комплектацию заказа.

• Оплата производится в момент получения товара в почтовом отделении.(в случае заказа наложенным платежом) По закону, квитанция оплаты наложенного платежа является товарным чеком.

• Срок доставки – до 2 дней с момента согласования заказа с менеджером и отправки по почте.

• Доставка товаров на почту осуществляется в течение 1 дня! На выходных доставка товаров на почту не производится!

• Минимальная сумма заказа за товар 12 рублей.

Пример расчета стоимости доставки исходя из стоимости и веса товара:

• 18 рублей — плата за отправление (независимо от массы посылки)
• 3,6% от стоимости товара (5% при стоимости до 10 рублей)
• 5,10 рублей за каждый полный килограмм веса
• 1-3% от суммы — комиссия Белпочты за перевод денег

Платежи по банковским картам осуществляются
через систему электронных платежей.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам:
Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.

   

Ввод карточных данных осуществляется на специальной защищенной платежной странице процессинговой системы bePaid. Платежная страница системы отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту).
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплаты.

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ ЕРИП

Также оплатить товары ООО «ОПГ» можно через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных
средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1. Выбрать

• Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
• Общереспубликанские
• Интернет-магазины/сервис
• P
• prosvp.by

2. Для оплаты товара ввести Номер заказа.
3. Проверить корректность информации.
4. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости
проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

БЕЗНАЛИЧНЫЙ ПЕРЕВОД

Вы можете оплатить СВП по безналичному расчету.
Для выставления счета при оформлении заказы выберите «Безналичный платеж (для Юр.лиц)»
На указанный Вами Email придет счет с указанием платежных реквизитов и стоимостью сделанного заказа.
Дополнительно, после получения счета, необходимо прислать Ваши реквизиты и платежные данные для составления договора поставки.
Выдача товара производится после поступления денежных средств на наш расчетный счет в полном объеме.
При получении товара по доверенности просьба выслать данные получателя заранее и сообщить ориентировочное время приезда.
Все возникшие вопросы можно уточнить по телефону +375297853259

ВОЗВРАТ

КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!

В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ ПОЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ + 375297853259 И МЫ ПОСТАРАЕМСЯ РЕШИТЬ СЛОЖИВШУЮСЯ СИТУАЦИЮ.

ПОКУПАТЕЛЬ И ПРОДАВЕЦ РУКОВОДСТВУЮТСЯ ЗАКОНОМ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ»И ПРАВИЛАМИ ТОРГОВЛИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

ПРИЧИНЫ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ЕСЛИ ВАМИ ПОЛУЧЕН НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР

• товар повреждён
• некачественный материал изделий
• имеются сломанные детали
• другие проблемы с качеством

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ТОВАРА WWW.PROSVP.BY

ТРЕБОВАНИЯ ПРИ ВОЗВРАТЕ:

• товар не был в употреблении
• сохранены его потребительские свойства
• сохранен товарный вид
• сохранена оригинальная упаковка
• сохранены ярлыки
• сохранены документы, подтверждающие факт покупки
• не прошло 14 дней с момента покупки

ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ:

Жители регионов Беларуси могут осуществить возврат почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Адрес для возврата: 230000, г. Гродно, ул. Гарбарская 4, офис 39 При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

ПРИЧИНЫ ОТКАЗА ОТ ПРИНЯТИЯ ВОЗВРАТА ЧЕРЕЗ ПОЧТУ:

• нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами)
• отправления наложенным платежом

ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ КУРЬЕРА:

• Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 7 рублей. При единовременном оформлении возврата и курьерской доставки другого заказа, возврат товара с помощью курьера будет стоить 7 рублей

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

• НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ Возможен при возврате через курьерскую службу.Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий)
• БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ При этом Клиент должен отправить на эл. адрес info@prosvp.by письмо с темой «возврат» и следующую информацию: 1) Расчетный счет банка 2) Код отделения банка, где открыт счет 3) УНП банка 4) Лицевой счет Клиента или номер карты 5) ФИО владельца счета Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
• ПОЧТОВЫЙ ПЕРЕВОД Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного почтой товара

Покупатель и продавец руководствуются Законом «О защите прав потребителя» и правилами торговли Республики Беларусь. Информация о продавце находится на странице «КОНТАКТЫ«. Информация о покупателе — в «ВАШЕМ АККАУНТЕ«, который формируется при регистрации, вся информация конфиденциальна и не подлежит разглашению. После оформления заказа на сайте, с вами обязательно свяжется менеджер магазина для уточнения деталей заказа и места доставки.